Ang mga dispatcher sa emerhensiya, nga gitawag usab nga 911 nga mga operator , nagtrabaho sa usa ka call center, pagtubag sa mga tawag sa telepono gikan sa mga lungsuranon nga nanginahanglan og tabang gikan sa kapulisan, sunog, o serbisyo sa ambulansya. Ang mga dispatser gibansay sa pagkuha og impormasyon gikan sa tigpatawag, magpabilin nga kalma, ug dayon ipadala ang tukma nga matang sa tabang, ug gidaghanon sa mga yunit, ngadto sa lokasyon sa caller, base sa impormasyon gikan sa tigpatawag.
Pananglitan, ang mga nanawag mahimo nga mga biktima sa usa ka krimen, aksidente, o mga panghitabo sa panglawas sama sa atake sa kasingkasing o pagpangilog.
Kung ikaw nagtinguha sa usa ka karera sa pag-atiman sa panglawas nga makatabang kanimo sa pagtabang sa mga tawo nga nanginahanglan, nga walay direkta nga anaa sa eksena o direkta nga nakig-uban sa mga pasyente, ang usa ka karera isip usa ka dispatser sa emerhensya mahimong usa ka maayong kapilian alang kanimo. Kung dili nimo masulbad ang pagtan-aw sa dugo, apan komportable ka nga mag-istorya sa mga tawo pinaagi sa mga traumatic nga mga sitwasyon ug pagtabang kanila nga mabuhi hangtud nga ang tabang moabot, mahimo nimong hunahunaon nga mahimong usa ka dispatser sa emerhensya.
Ang Edukasyon Gikinahanglan alang sa Mga Dispatcher sa Emergency
Usa sa mga mahinungdanong butang mahitungod sa usa ka karera isip usa ka dispatser sa emerhensya mao nga kini wala magkinahanglan og degree sa kolehiyo. Ang usa lamang ka diploma sa high school o usa ka GED gikinahanglan nga mahimong kwalipikado nga mag-apply alang sa usa ka trabaho isip usa ka dispatser sa 911 nga emerhensiya. Kadaghanan sa pagbansay gihatag sa trabaho. Ang pagbansay maglakip sa pipila ka mga teknikal nga pagbansay sa pag-operate sa tawag nga sistema, computer, ug pagkat-on sa terminolohiya.
Dugang pa, gikinahanglan ang first aid, CPR, ug uban pang medikal nga kahibalo kon kinahanglan ang dispatcher nga mag-coach sa usa ka tawo pinaagi niining mga proseso samtang naghulat sila sa propesyonal nga medikal nga tabang.
Sumala sa Bureau of Labor Statistics, ang pipila ka mga amo tingali mopili sa pag-hire og mga dispatcher nga adunay pipila ka kurso sa kolehiyo sa kriminolohiya, komunikasyon, o computer science.
Mga Kinahanglanon sa Kahanas alang sa Mga Dispatcher sa Emergency
Ang mga dispatcher sa emerhensiya kinahanglan nga makahimo sa paghunahuna ug paglihok sa madali ubos sa kabug-at. Sila kinahanglan nga makahimo sa pagpakigsulti sa epektibo nga paagi, lakip na ang pagpaminaw ug pagtigum sa kasayuran, ingon man sa pagsulti sa impormasyon.
Sumala sa Bureau of Labor Statistics, ang multi-tasking ug skills-solving skills mahinungdanon usab alang sa mga dispatcher nga labing epektibo sa ilang mga trabaho.
Mga Sertipikasyon ug Paglilisensya alang sa mga Dispatcher
Ang nagkinahanglan nga mga sertipikasyon magkalahi sa estado ug sa amo. Usab, ang uban nga mga employer mahimo nga magkinahanglan og mga dispatcher aron makompleto ang padayon nga edukasyon aron ang mga sertipiko aktibo.
Pagbayad ug Pagtrabaho Oras alang sa Emergency 911 Mga Dispatcher
Sumala sa BLS, ang kasagaran nga tinuig nga sweldo alang sa mga dispatcher mao ang $ 35,370, nga katumbas sa mga $ 17.00 kada oras.
Kadaghanan sa mga dispatcher nagtrabaho sulod sa 12 ka oras nga pagbalhin, apan ang pipila nagtrabaho og 24-oras nga pagbalhinbalhin. Sama sa daghang mga karera sa pag-atiman sa panglawas , tungod sa kinaiyahan sa trabaho, ang mga dispatcher kinahanglan nga magtrabaho sa katapusan sa semana ug gabii nga pagbalhinbalhin, ingon nga gikinahanglan ang mga serbisyo sa emergency sa panahon.
Workforce ug Job Outlook alang sa Emergency Dispatchers
Ang pag-usbaw sa trabaho alang sa mga dispatser sa emerhensiya gilauman nga mahimong aberids, nga mga 12% nga pagtubo hangtod sa tuig 2020. Kini nga kantidad katumbas sa mga 11,700 nga mga bag-ong trabaho nga idugang gikan sa 2010-2020 ug magdala sa kinatibuk-ang gidaghanon sa nagtrabaho nga mga dispatcher ngadto sa kapin sa 111,000 sa tibuok nasud.
Ang Maayo, ang Daotan, ang Pangil
Ang maayo nga butang mahitungod sa emerhensiyang dispatcher nga karera mao ang abilidad sa pag-epekto sa mga kinabuhi sa mga tawo nga nanginahanglan bisan wala kinahanglan nga makig-uban kanila. Ang usa nga dugang mao ang kamatuoran nga adunay usa ka medyo ubos nga babag sa pagsulod niini nga karera, nga wala'y gikinahanglan nga degree. Ang dili maayo nga butang mahitungod sa emerhensiya nga pagpadala sa mga karera mao ang kasagaran nga giplano nga pagtubo, nga dili makalilisang, apan daghang mga pag-atiman sa panglawas ang mas paspas kay sa nagtubo. Ang "mangil-ad" sa mga dispatser sa emerhensiya mao ang ang-ang sa stress nga nasinati sa mga dispatcher. Gipakita sa mga pagtuon nga bisan ang mga dispatcher wala sa lugar sa emerhensya, nakasinati sila og post-traumatic stress tungod sa ilang dili direkta nga kasinatian.
Kung ang dispatcher dili sama sa pinakamaayo nga karera alang kanimo, mahimo nimong susihon ang ubang mga karera sa mga serbisyo sa emerhensiya, o uban pang matang sa medikal nga trabaho sa hingpit.
> Source: Bureau of Labor Statistics, US Department of Labor, Occupational Outlook Handbook, 2012-13 nga Edisyon , Police, Fire, ug Ambulansya nga Mga Dispatcher, sa Internet sa http://www.bls.gov/ooh/office-and- administrative-support / police-fire-and-ambulance-dispatchers.htm (mibisita sa Marso 31, 2012 ).