Yawe sa retensyon ug recruitment
Lisod ang pagpangita ug pagtipig sa talento nga mga kawani sa mga industriya sa pagtigulang. Kaylap ang turnover. Ang sweldo ubos. Ang mga kaayohan gamay ra. Apan adunay daghan nga naghimo sa usa ka karera sa industriya. Ang katagbawan sa trabaho labaw pa sa suhol ug benepisyo. Ang dili mahibal-an sa katagbawan sa mga trabahante - pagtahud ug paghatag gahum sa taliwala sa uban - mao ang mga yawe sa retensyon ug pagrekrut sa industriya.
Ang akong InnerView
Ang akong InnerView mao ang nag-una nga tighatag sa mga survey sa katagbawan sa nursing home. Ang ilang National Survey sa Consumer ug Workforce nga Katagbawan sa Nursing Homes usa ka tinuig nga inisyatibo nga gibase sa pinakadako nga pribadong dataset sa satisfaction metrics alang sa senior care profession. Ang survey naghatag og maayong barometer aron masabtan ang pagkatagbaw sa empleyado ug pagsabut kon unsaon paghimo ang mas maayo nga kasinatian sa empleyado.
Sa pinaka-ulahing survey, 283,404 ka mga empleyado ang miapil diin 40% ang mga nursing assistants; 19% nga mga nurse; 41% nga uban pa. Ang demograpiya nagpakita nga kini usa ka tigulang nga trabahante nga adunay 53% sa mga tawo nga sobra sa 40. Hapit 20% sa mga empleyado anaa sa ilang trabaho sulod sa usa ka tuig o menos pa.
Ang katagbawan sa mga nurse ug nursing assistants nagpabilin nga mas ubos kay sa katagbawan sa mga empleyado sa ubang mga kategoriya sa trabaho; hinoon, ang duha ka mga matang sa mga mamumuo nahimo nga labaw nga matagbaw sa ilang mga pasilidad sukad sa 2006, nga nagpakita sa usa ka padayon nga pag-uswag.
Ang mga kahimanan nga adunay mas taas nga katagbawan sa trabaho adunay mas taas nga katagbawan sa pamilya. Ug kini gipakita nga kung ang imong pag-align sa pinansyal nga mga insentibo nga adunay mas maayo nga kalidad sa paghimo sa trabaho usab magpalambo.
Ang Labing Importante
Ang staff sa balay sa nursing naglista sa mosunod nga importante sa ilang katagbawan sa trabaho:
- Ang pagdumala nahingawa
- Ang pagdumala namati
- Tabang sa tensiyon sa trabaho ug burnout
- Kaluwasan sa lugar sa trabaho
- Nagtagad ang Supervisor
- Adunay mga kagamitan / suplay
- Mapasalamaton ang superbisor
- Pagbansay aron atubangon ang lisud nga mga residente
Upat sa napulo nga mga drayber diin ang mga kawani magrekomendar sa ilang kaugalingon nga pasilidad nga direktang may kalabutan sa epektibo nga pagdumala ug pagdumala.
Ang Pagdumala Nagapamati ug Nakapaminaw
Adunay usa ka gazillion nga mga libro didto sa pagdumala ug pagpangulo. Alang nako, si Harvey MacKay mao ang tawo nga miadto sa lugar. Tungod kay ang iyang estratehiya alang sa engagement sa empleyado yano, kini nagtrabaho. Ug nahulog kini sa pagkaila nimo nga empleyado. Kon mas daghan ang imong nahibal-an bahin sa imong empleyado, mas dako ang mahimo nimo nga pag-atiman ug paminawon. Si Harvey adunay usa ka himan nga makatabang kanimo sa paghimo niana ug gawasnon nga pag-apud-apod niini. Gitawag kini nga MacKay 33, nga may 33 ka mga butang nga mahibal-an mahitungod sa imong mga empleyado nga sa pagbuhat sa ingon makatabang kanimo nga mahimong labaw ka mahunahunaon ug empatiya nga lider. Ang uban niini adunay labaw pa sa usa ka bahin mao nga ang matematika dili makadugang sa 33 ka! Ania sila:
- Unsa ang labing gipasigarbo niining tawhana? (unsa nga mga tropeyo, mga litrato, mga sertipiko, ug uban pa nga makita diha sa lamesa sa tawo, sa opisina, sa palibot sa iyang locker o lugar sa trabaho?)
- Unsa ang kinaiya sa empleyado sa edukasyon?
- Nag-eskwela ba siya? Pagpadayon sa usa ka degree?
- Giunsa niya pagpabilin ang iyang mga kahanas karon?
- Kini ba nga tawo usa ka pangulo? Giunsa nga gipakita ang mga kahanas sa pagpangulo o kakulangan?
- Unsa ang labing nakapadasig niini nga tawo? Unsaon nato pagtagbaw kini nga kadasig?
- Gitug-an ba kining tawhana sa pagdumala sa kompidensyal nga impormasyon? Ihulagway.
- Sa unsang paagi nga ang mga kalihokan sa gawas sa tawo, mga interes ug mga kabalaka nagpakita sa kompanya? (mga pagkamiyembro, mga asosasyon, mga ganti, gipangayo ang sitwasyon sa panimalay?)
- Giunsa nga kini nga tawo midawat sa pagsaway? Unsa ka sagad kinahanglan nimo nga tul-iron ang sama nga sayop?
- Kini nga tawo labing malampuson sa pagbuhat sa trabaho tungod kay (teknikal nga kahanas, paglahutay, kasinatian, ug uban pa)
- Kini nga tawo mao ang labing malampuson sa pagbuhat sa trabaho tungod kay (dili maayo nga kinaiya, kakulang sa kasinatian, limitado nga mga suliran sa pagsulbad sa problema, ug uban pa)
- Ang pinakadako nga kusog nga nabatonan sa tawo mao ang _______________________. Gigamit ba nato o gigamit kini?
- Unsa ang atong bation kon kini nga tawo nagtrabaho alang sa kompetisyon?
- Unsa ka makahunahuna kini nga tawo sa iyang mga kalig-on ug, sa unsang paagi kini nga tawo magamit nila?
- Daw unsa ka kahibalo kining tawhana sa iyang mga kahuyang, ug unsaon kini nga tawo makiglabot kanila?
- Giisip ba kini nga tawo nga usa ka "pulitiko sa opisina" sa iyang mga kaedad?
- Kinsa ang mentor o sumbanan sa maong tawo sa kompanya?
- Aduna bay mga tawo nga mas maayo nga mahimong sumbanan? Ngano? Kon mao, unsaon nato pagdasig ang kausaban?
- Mao ba kini nga tawo nga usa ka team player? Sa unsa nga mga paagi nga kini nga tawo epektibo sa team? Dili epektibo?
- Kini ba nga tawo usa ka natural nga magtutudlo? Kung oo, unsaon nato paggamit kining mga kinaadman sa pagtudlo?
- Kinahanglan ba nga kini nga tawo mahimong sulondan sa usa ka tawo sa kompanya? Kung oo, kinsa? Giunsa kini mahimo nga labing epektibo?
- Kini ba nga tawo usa ka epektibo nga tigpamaba alang sa kompanya? Mahimo bang komportable siya sa pagsulti alang sa kompanya? Kung oo, giunsa nato epektibong magamit kining talento?
- Unsay giingon sa mga katrabaho mahitungod sa trabaho sa tawo? Sa iyang kaugalingong departamento? Sa ubang mga departamento?
- Unsay reaksyon sa mga katrabaho kon kini nga tawo gihatagan og mas taas nga ang-ang sa responsibilidad?
- Unsa man ang gusto niining tawhana sulod sa lima ka tuig? Sa napulo ka tuig?
- Tungod sa kalig-on ug mga kahuyang niining tawhana, unsa ka realistiko ang mga tumong sa maong tawo?
- Unsa ang atong nahimo sa pagtabang niini nga tawo nga makab-ot kini nga mga tumong?
- Aduna bay bisan unsang hagit sulod sa kompaniya, nga mahimo niining tawhana aron matabangan sila nga makab-ot ang iyang tumong?
- Unsa nga mga programa sa pagbansay sa gawas sa kompaniya nga kinahanglan kining tawhana nga andam alang sa iyang sunod nga trabaho?
- Unsa ang mga oportunidad sa pagbansay sa trabaho nga anaa aron sa pag-andam sa tawo alang sa kauswagan, ug sa unsa nga paagi nga kita nagplano sa paggamit niini?
- Nagtuo ba kini nga tawo o bisan kinsa nga nagbabag sa ilang kaugmaon uban sa among pundok? (usa ka tawo, usa ka nangaging problema, kakulang sa edukasyon, ug uban pa?) Ang ilang kabalaka ba makatarunganon?
- Unsa ang nahimo sa tawo nga nakab-ot sa miaging tumong?
- Gibati ba nimo nga kining tawhana mas maayo o mas grabe pa sa sunod nga labing taas nga lebel sa awtoridad kay sa iyang trabaho karon?
- Aduna bay klaro ug bukas nga komunikasyon sa atong mga tumong? Ihulagway kung unsay gisulti ug kanus-a.
- Sa unsa nga paagi nga imong gibati ang mga tumong sa niini nga tawo nga nahiuyon sa mga tumong sa kompanya?
Pinaagi sa pagsabut sa imong mga empleyado sa mas maayo nga imong masulbad ang duha ka dagkong mga problema nga anaa kanila ug sa proseso nahimong mas epektibo ug empatiya nga empatiya.