Pagsukod sa Kalidad sa pag-amping nga imong nadawat samtang Hospitalized
Ang Affordable Care Act of 2010 nagmugna og usa ka sistema sa pasidungog sa ospital nga nagatutok sa kalidad sa pag-atiman ug pagmentenar sa taas nga lebel sa pagkatagbaw sa pasyente. Isip kabahin sa mas dako nga inisyatibo nga gitawag nga Partnership for Patients, kini nga pagtagad sa kalidad sa pag-atiman makaapekto sa unsa nga paagi ang mga ospital gibayaran alang sa mga pasyente sa Medicare . Napugos ang mga ospital sa pagpaayo sa ilang serbisyo sa mga pasyente o sa risgo nga mawad-an sa Medicare nga kwarta.
Tungod kay ang mga pribado nga mga insurers kasagaran mosunod sa pagpanguna sa Medicare, kini gilauman nga sila, usab, sa katapusan mahiuyon sa pagbayad uban sa pasyente nga katagbawan. Nagpasabut kana nga sulod sa pipila ka mga tuig, ang tanan nga mga pasyente makabenepisyo gikan niining bag-o nga pagpasiugda sa katagbawan sa pasyente.
Ang mga Hospital Sumanon Mga Sumbanan sa Pag-atiman
Ania kung giunsa kini: Kung ang mga pasyente naospital, adunay mga buluhaton nga gisukod aron masusi ang kalidad sa pag-amuma nga gihatag kanila. Ang kadaghanan sa mga buluhaton direktang nalangkit sa mga sumbanan sa pag-atiman. Pananglitan, ang usa ka pasyente nga moabot sa ospital sa taliwala sa usa ka atake sa kasingkasing kinahanglan nga makadawat sa "fibrinolytic medication" (tambal nga mosubi sa dugo clots) sulod sa 30 minutos, o usa ka antibiotiko kinahanglan ipaabot ngadto sa usa ka pasyente sulod sa usa ka oras nga surgical incision aron makunhoran ang kapeligrohan nianang pasyente nga nakuha ang operasyon nga na-impeksyon.
Ania ang usa ka pananglitan kung unsa ang hitsura sa survey ug ang mga pangutana nga gipangutana.
Ang mga sumbanan sa pag-atiman nga gitawag usab og labing maayo nga klinikal nga mga buhat, usa ka mahinungdanon nga aspeto sa kalidad. Hinoon, ang mga pasyente sa ospital sa kasagaran dili mahibal-an kon gisunod ba kini ug panagsa ra nga mahibal-an kon mangutana ba sila bahin niini. Busa, ang pasensya sa pasyente kasagaran dili nagsalig kanila, ug gawas kon ang pasyente o ang pamilya makahibal-an sa ulahi nga ang usa ka sumbanan wala gisunod ug ang pagkaayo sa pasyente mikunhod o namatay ang pasyente, isip resulta, ang mga pasyente dili mahibal-an kung kini nga mga sumbanan gisunod.
Ang kinatibuk-ang responsibilidad sa pagsukod kung gisunod ang mga sumbanan nga mahulog sa ospital.
Patient nga Katagbawan nga mga Surveys
Ang nahibal-an sa mga pasyente, mao ang mga masukod nga aspeto nga atong nasinati. Pagpakigkomunikar sa mga kawani sa ospital, pagtagad sa lebel sa kasakit, pagpatin-aw mahitungod sa mga tambal, mga instruksyon sa pagtangtang .... Kini ang mga aspeto sa pag-atiman sa ospital nga nasinati sa mga pasyente - o wala makasinati - nga atong maihap ang atong kaugalingon.
Aron mahibal-an kung unsa ang natagbaw naton nga mga pasyente sa unsa ang atong pag-atiman, ang mga pasyente gi-survey nga random. Ang survey nga mga pangutana naghangyo sa mga pasyente kon unsa sila nga tagbaw sa uban o sa tanan sa mosunod nga mga aspeto sa ilang pag-atiman:
- Unsa ka maayo ang mga nurse nga nakigsulti sa mga pasyente
- Unsa ka maayo ang mga doktor nga nakigsulti sa mga pasyente
- Unsa ang responsable nga kawani sa ospital alang sa mga panginahanglan sa mga pasyente
- Ang maayo nga mga caregiver (nagtumong sa kawani sa ospital) nagdala sa kasakit sa mga pasyente
- Maayo nga mga caregiver (nagtumong sa mga kawani sa ospital) nga gipasabut sa mga tambal sa mga pasyente ngadto kanila
- Pagkahilo ug hilum sa ospital
- Gihatagan ug pagpasabut sa mga caregivers ang mga lakang nga gikinahanglan sa mga pasyente ug mga pamilya aron sa pag-atiman sa ilang kaugalingon sa gawas sa ospital (ie, mga instruksiyon sa pagtuman)
Kon ikaw naospital, mahimo nimong madawat ang usa sa mga survey.
Aniay pipila ka tambag kon unsaon pagpuno ang usa sa mga surbey nga kasinatian sa pasyente.
Sa Oktubre 2012, ang Medicare nagsugod sa pagganti sa pinakamaayo nga mga ospital nga adunay mga bonus - ang salapi nga naluwas pinaagi sa dili pagbayad sa mga doktor ug mga ospital tungod sa mga kasaypanan nga ilang gihimo o naluwas pinaagi sa uban pang mga pagkunhod sa pagbayad.
Giunsa Kini nga Inisyatibo Pagpalambo sa Katagbawan sa mga Pasyente?
Gawas sa klaro ug gipa-uswag nga kasinatian sa pasyente sa mga ospital, ug ang bag-ong pag-focus sa mga komunikasyon, kita nga mga pasyente magsugod usab nga makakita og bag-ong pagtahod gikan sa mga kawani sa ospital.
Ang wala namon maimpluwensyahan nga mga pasyente mao ang mga pamaagi sa klinika nga gikinahanglan niining bag-ong pamaagi sa pagbayad tungod kay kadaghanan kanato wala makasabut sa medisina sa luyo niini.
Kung kini gihimo sa tukmang paagi, ug kung kini o wala ang narekord nga tukma, gibiyaan sa hingpit ngadto sa mga kawani sa ospital. Kon ang usa ka ospital gusto nga magdula sa sistema, kini, ug adunay gamay nga mahimo sa mga pasyente aron makigbatok niana. Ang pagbayad, pagsulat, pagrekord ug medikal nga mga sayop nahitabo kada adlaw sa mga ospital. Kini nga inisyatibo dili maghimo kanila nga mas tukma o matinud-anon kay sa karon ug mahimong makadani sa pipila nga dili kaayo matinud-anon.
Ang bisan unsa nga coding ug pagrekord sa mga sayop makaapekto sa among mga rekord, mao nga kung ikaw, ang pasyente, makakuha sa imong medikal nga mga rekord ug sa pagtul-id kanila kon gikinahanglan , makatabang kini kung kinahanglan nimo ang pagtambal sa ulahi.
Ang usa ka aspeto niining mga inisyatibo nga mga ospital dili makadula sa mga tubag mao ang mga tubag nga gihatag sa pasyente sa ilang mga pangutana sa surbi mahitungod sa ilang mga kasinatian (sama sa nahisulat sa ibabaw). Kadaghanan sa mga survey mao ang usa ka matang nga gitawag nga HCAHPS (Hospital Consumer Assessment sa Healthcare Providers ug Systems - nga gipahayag nga "H-caps").
Ang una nga mga survey sa HCAHPS gipahigayon sugod sa 2006. Ang unang mga score sa ospital gitaho sa Department of Health ug Human Service Hospital Paghatag sa website sa 2008. Sa pagkatinuod, ang Hospital Compare website, lakip na ang mga score hospitals nakadawat base sa mga survey usa ka himan alang sa pagpili sa labing maayo nga ospital alang kanimo .