Kon imong gibati nga ingon nga ang imong provider nag-insulto kanimo, tingali adunay pipila ka mga lakang nga kinahanglan nimo nga buhaton. Ang mga taghatag, sama sa imong doktor, nurse, nurse practitioner , assistant sa doktor, medical assistant, bisan ang billing clerk o receptionist sa opisina sa imong doktor o sa ospital, mga propesyonal, apan sila usab mga tawo.
Mahimo nimong bation nga giinsulto ka sa usa ka butang nga gisulti o gibuhat, nga gibati nga ang paghukom gipasa kanimo nga dili makatarunganon ug dili unta mapasa.
Sa dili pa ikaw mohimo sa mga lakang sa pag-atubang sa insulting kinaiya gikan sa usa ka medikal nga tigsangkap, siguroha nga nakasabut ka nganong ang usa ka provider mahimo nga moinsulto kanimo. Makatabang kini kanimo sa paghukom kon kinahanglan nimo nga buhaton ang usa ka butang mahitungod niini.
Tinoa ang Intent sa Pagpang-insulto
Ang mga insulto adunay duha ka bahin alang kanila:
- Ang insultor mao ang tawo nga nagsalikway sa insulto, sa sinultian, sa sinulat o sa buhat.
- Ang giinsulto nga partido mao ang tawo nga nakadawat sa insulto, ang tawo nga nakadungog, nakakita, o nakasinati niini ug nakapasakit. Sa kini nga kaso, ang giinsulto nga partido mao ikaw, ang pasyente.
Importante nga masabtan nga usa ka insulto anaa sa mga dalunggan (o mga mata) sa nakakita. Tungod lang kay imong gibati nga giinsulto wala magpasabot nga ang tawo nga nagsulti o nagsulat sa insulto tinuyo nga nagpasabot sa pagsulti o pagbuhat sa usa ka butang nga masakitan o makasamok kanimo. Tanan kita may katakos sa pagsulti o paghimo sa mga butang nga walay pulos o insulto nga wala'y kahulogan nga makit-an kana nga paagi.
Sabta nga adunay mga ang-ang sa insulto usab. Sa usa ka tumoy sa talan-awon, ang usa ka insulto mahimo lamang nga nagpakita sa usa ka tinuud nga mangil-ad, makaluluoy nga adlaw nga nakapahimo kanila sa pagsulti o pagbuhat sa usa ka butang nga nakainsulto. Sa pikas tumoy sa maong kolor mao ang usa ka tigdaog nga mogamit sa insulto ingon nga tinuyo nga pagpanghasi. Ang sitwasyon dili madawat gikan sa usa ka medikal nga propesyonal.
Busa, kon ikaw o ang usa ka minahal mobati nga ingon nga ikaw giinsulto, kinahanglan una nimo nga susihon kung kana ang tuyo.
Ang imong sunod nga mga lakang ibase kung kini adunay tumong.
Mga Pangutana aron Matino ang Tinuyo
- Unsa nga bahin sa unsa ang gisulti sa naghatag nag-insulto kanimo?
- Unsa man ang gisulti nga pagpanginsulto sa ubang mga tawo, usab?
- Nag-obserbar lang ba siya? ("Ikaw sobra sa timbang.") O kini ba komentaryo nga komentaryo? ("Tambok ka.")
- Naningkamot pa ba siya nga mahimong matulon-anon, wala makaamgo nga ikaw maalamon nga makasabot? (Alang kanimo, ang tawo nga adunay masters degree, nagsugyot siya nga dili ka maghunahuna sa imong kaugalingon pinaagi sa paggahin og panahon sa Internet .)
- Naningkamot ba siya nga mahimong kataw-anan, apan napakyas?
- Posible ba nga giablihan nimo ang pultahan sa insulto nga walay kahulogan? ("Nurse Emily, nakit-an ba nimo ang daghan kaayong butang sa likod sa usa ka tawo kaniadto?" Nagdapit unsa ang mahimong ipasabut nga usa ka insulto nga tubag: "Maayo nga mga langit, dili, Frank, wala gayud ako makakita sa bisan kinsa nga adunay daghan nga mga zits sa iyang likod sa wala pa . ")
Ang Imong Tigsangkap Nagpakaulaw Kanimo
Kon imong mahibal-an nga ang tawo nga nanginsulto kanimo o usa ka minahal tingali wala magtinguha sa pagbuhat sa ingon, ikaw adunay pipila ka mga pagpili.
- Ayawg isulti ug buhata kana. Ang pagtawag sa usa ka tawo sa ilang pang-insulto nga kinaiya, kon dili ka sigurado nga kini gituyo, makahimo sa dugang nga mga problema sa ulahi kung imo pakaulawan ang mga tawo o masuko. Ayaw kalimti - mga stick ug mga bato, ug uban pa.
- Isulti ang usa ka butang, apan dili sa usa ka paagi nga atubangon. "Nurse Emily, sa dihang mokomentaryo ka bahin sa akong dili maayo nga gininhawa, kini makit-an nga insulto, ug wala ko maghunahuna nga nagpasabot ka nga kini usa ka insulto. Wala ako makabayad sa maayo nga pag-atiman sa ngipon . Pagmatinahuron, ug isulti kini sa hilom nga paagi aron dili ka madunggan sa iyang mga kauban. Ang imong katuyoan dili ang pagpakaulaw kaniya, aron lang mahibal-an siya sa epekto sa iyang mga pulong diha kanimo.
- Pagdesisyon kung imo ba gibati nga giinsulto kining sama nga tawo kaniadto, o sa usa ka labaw nga kinatibuk-ang pagsabut sa uban sa samang praktis, pagsulay o pag-atiman nga pasilidad, bisan pa man o wala sila magtinguha nga mahimong bastos o insulto. Kon mao, gusto nimo nga isulti ang usa ka butang sa tagdumala sa praktis o sa mga doktor nga nanag-iya sa praktis gamit ang mosunod nga tambag.
Nagpasipala ang Imong Tigsangkap ug Ikaw Nagtuo nga Tinuyo Kini
Kon imong mahibal-an nga ang tawo nga insulto kanimo o sa imong minahal sa tinuyo, ikaw adunay pipila ka mga pagpili. Ang mga yawe dinhi mao ang paghunong sa pamatasan ug pagsulay sa pagsiguro nga kini dili mahitabo pag-usab kanimo, o sa uban.
- Una, hangyoa ang tawo sa pagsubli sa insulto aron masiguro nga imong nadungog kini sa tin-aw ug kini tin-aw nga gituyo nga mahimong insulto. "Pasayloa ko? Gusto ba nimong balikon ang imong gipangayo kanako?"
- Pangutana alang sa pagklaro. "Buot ba nimo akong pakaulawan?" Usahay mao kana ang gikinahanglan aron mapugngan kini. Ang pagtawag lamang sa usa ka tawo niini mahimo nang igo sa pagpahinumdom nga ang ilang kinaiya dili madawat.
- Isulti ang usa ka butang mahitungod niini, ug magmalig-on kaayo. "Dili nako mapasalamatan ang imong paghatag sa mga komento sa imong ginhawa bahin sa akong gibug-aton. Dili kana tinuod." Kon posible, isulti kini sa pagkadungog sa uban aron ang sugilanon dili itug-an sa ulahi sa insultor, nga maghimo kanimo nga usa ka tawo nga wala nay linya. Kung adunay usa nga daling maimpluwensiyahan ug bastos, mahimo usab sila nga maghimo ug mga istorya ug siguradong nanalipod sa ilang kaugalingon.
- Kung ang insulto tinuod nga makatarunganon ug klaro nga gituyo, himoa nga ang tag-iya sa praktis o praktis ang nahibalo sa pagsulat. Ania kung giunsa:
- Isulat ang ngalan ug posisyon sa insulto samtang anaa ka sa opisina. Kung gusto nimo nga dili mangutana sa insulto alang sa impormasyon, pangutan-a ang usa sa iyang mga kauban sa trabaho. Tuohi ako, kung ikaw giinsulto, dayon ang uban usab. Ang mga kauban sa trabaho tingali malipay nga mohatag kanimo sa kasayuran. Gawas pa sa ngalan sa lider, kinahanglan nimo ang ngalan ug pagpadala sa tagdumala sa praktis o sa doktor kinsa nanag-iya sa praktis, o kung kini usa ka ospital o testing center, kinahanglan nimo ang ngalan ug address sa CEO o pangulong administrador.
- Pagpauli ka, pagsulat sa usa ka manedyer sa praktis o sa doktor nga nanag-iya niini, nga naghulagway sa situwasyon diin ikaw gibati nga giinsulto, ug gisubli ang tukma kung unsa ang gisulti kanimo, o kung unsa ang gihimo nga nakapainsulto kanimo. Siguruha nga isaysay kung unsa ang imong gipaabut nga mahitabo sa higayon nga madawat ang imong sulat, sama sa, gusto nimo ang tawo nga magbansay sa pagkasensitibo, o gusto nimo ang tawo nga mangayo og pasaylo kanimo, o sa pagbiya (o pagpabuto ) -bisan unsa ang imong gihunahuna nga angay. Ug sama ka hinungdanon, siguroha nga maghatag ka sa usa ka petsa sa diha nga imong gipaabut ang mga lakang nga gikuha. Magmarealistiko-kining mga butanga dili mahitabo sa tibuok gabii. Kon mangayo ka og pasaylo, hatagi sila og usa ka semana. Kon nangayo ka og pagbansay, kinahanglan nimo upat o lima ka bulan.
- Sa higayon nga imong gisulat ang sulat, ibutang kini alang sa usa ka adlaw o labaw pa. Basaha pag-usab kini human sa usa ka maayo nga gabii nga pagkatulog ug sa pipila ka panahon nga miadto aron sa paghatag kaninyo sa panglantaw. Sa usa ka butang, imong mapamatud-an ang imong kaugalingon sa pagtul-id sa spelling! Alang sa lain, mas sayon ug espesipiko ka. Ang yawe dili aron mahimo kini nga dugay, apan aron mahimo kini nga igo.
- Karon paghukom kon gusto nimo nga ipadala kini. Paglabay sa pipila ka mga panahon ug sa pipila ka mga rethinking, mahimong adunay kausaban sa kasingkasing. O dili ka tingali!
- Kon ipadala nimo kini, hulat sa pagpaminaw balik hangtud usahay human sa deadline nga imong gihatag sa "2" sa ibabaw. Kung wala ka makadungog bisan unsa, pakigkita sa praktis, ug pangayoa ang tawo nga imong gipadala sa sulat. Dayon sunda aron masiguro nga seryoso ka nila.
Ug Kung Ikaw Nagreklamo Apan Wala'y Aksyon nga Gikuha?
Pag-usab sa mga doktor , biyai ang pagpraktis, o pagpili og lain nga hospital o testing center. Ang kakulang sa pagrespeto o pagtubag sa imong reklamo mao ang dugang nga timailhan kung giunsa kini nga ikaw mahimong giinsulto ug nagpakita nga kini mahimong mahitabo pag-usab.
Kung gibati nimo ang imong pagtambal, binaba o pisikal, abusado, ug kini adunay negatibo nga epekto sa ubang mga pasyente, usab, mahimo nimong ipasaka ang mas pormal, sinulat nga reklamo sa mga awtoridad nga nag-lisensya o nag-hire sa doktor.
Ang matinahuron nga komunikasyon gikinahanglan sa tanan nga mga pag-atiman sa panglawas. Ayaw paghusay sa bisan unsa nga dili kaayo.