1 -
Ibutang ang Tin-aw nga mga Pagdahom sa Matag Papel sa TrabahoAng pagpalambo sa performance sa empleyado kinahanglan magsugod sa paghupot sa tin-aw nga mga pagdahum. Nagtakda kini sa pundasyon aron maseguro nga ang tagdumala ug kawani nahibal-an kon unsa ang gikinahanglan sa trabaho sa ilang papel.
Kon walay klaro nga mga pagdahum, imposible nga mahibal-an kung ang usa ka empleyado naghimo sa trabaho nga maayo o dili maayo. Dili realistikanhon nga hunahunaon nga nahibal-an sa usa ka empleyado kung unsa ang mga gilauman sa trabaho nga dili na kini mahitabo uban kanila.
Ang mga gilauman kinahanglan nga maglakip sa mga tumong nga matukib ingon man usab sa kalidad nga mga tumong. Ilakip ang mga buluhaton sa pagtabang sama sa cross-coverage sa uban pang mga posisyon. Pananglitan, ang imong medikal nga biller gilauman nga magatabon sa front desk sa dihang ang medical receptionist nasakit o sa paniudto? Kinsa ang gipaabut nga kuhaon ang mga telepono sa diha nga ang receptionist busy sa pag-alagad sa mga pasyente?
2 -
Paghatag og mga Staff nga may mga himan nga ilang gikinahanglanSa higayon nga ang manedyer ug kawani nahibal-an sa mga gilauman, gikinahanglan ang pagsiguro nga ang matag miyembro sa kawani adunay mga himan nga gikinahanglan nila sa epektibong pagbuhat sa ilang trabaho. Ang staff walay tulubagon sa pagtuman sa trabaho kung wala ang tanan nga mga himan nga ilang gikinahanglan. Na-update ba nimo ang mga libro, software, computer, komunikasyon? Ang mga workstation ba gipahimutang nga ergonomically? Aduna ka bay mga palisiya ug mga pamaagi sa lugar ug mapaduol aron sila maghisgot niini?
Dili lamang kini importante nga adunay mga himan aron makompleto ang ilang trabaho, apan gikinahanglan usab aron masiguro nga kini nga mga himan epektibo. Maayo nga ideya sa pagtimbang-timbang sa mga himan nga anaa sa kawani sa paghimo sa mga gilauman. Kinsa ang nakahibalo labaw pa kay sa mga sungkod sa ilang kaugalingon kung unsa nga mga himan nga gikinahanglan nila nga magtrabaho sa mas epektibo ug episyente
3 -
Paghatag og Padayon nga Edukasyon ug PagbansayAng industriya sa panglawas kanunay nga nag-usab-usab, ug ang bugtong pamaagi nga padayon nga makab-ot sa mga kawani mao ang pagdawat sa nagpadayon nga edukasyon ug pagbansay. Ang mga kinahanglanon sa pagbutang ug coding mag-usab kada tuig, ug alang sa mga kawani nga makasunod sa mga pagbag-o, kinahanglan adunay usa ka sistema sa pagpabilin nga bag-o sa mga pagbag-o.
Labing menos kausa sa usa ka tuig, ang mga kawani kinahanglan nga moadto sa mga seminar sa Medicare ug Medicaid o maghimo og sesyon sa pagbansay uban sa lokal nga representante aron magpahigayon sa in-service nga pagbansay. Ang uban pang matang sa pagbansay mahimo usab nga ipahigayon lakip na ang peer-to-peer training o superuser training. Alang sa mga kawani nga tingali nakigbisog sa usa ka lugar o nagkinahanglan og usa ka refresher sa mga butang sama sa pagpauswag sa koleksyon, pagserbisyo sa customer, etiquette sa telepono, ug daghan pa, dunay mga online nga mga programa sa pagbansay nga anaa.
4 -
Paghatag og Giya ug Direksyon Kon KinahanglanDaghang mga manedyer ang naglaum nga ang ilang mga empleyado adunay edukasyon, pagbansay, ug mga himan aron makab-ot ang mga gilauman sa ilang trabaho. Sa kadaghanan, mahimo nila. Bisan pa, wala'y usa nga nahibal-an ang tanang butang nga nahibal-an mahitungod sa ilang trabaho ug sa gihapon nagkinahanglan pa og dugang nga tabang. Isip usa ka tagdumala sa medikal nga opisina , kini ang imong trabaho sa paghatag og giya ug direksyon sa imong mga kawani kon gikinahanglan. Talagsaong mga sitwasyon ang mitumaw nga nagkinahanglan og input o desisyon sa usa ka manedyer.
Ang mga empleyado kinahanglan nga mobati nga luwas nga kon wala sila masayod sa tubag, adunay labing menos usa ka tawo nga mahimo nila nga makadepende. Ang mga manedyer kinahanglan nga usa ka kapanguhaan alang sa ilang mga empleyado. Bisan kon wala ka mahibal-an ang tanan nga mga tubag ingon nga manedyer, mahimo nimo nga giyahan ang imong mga kawani sa hustong dapit aron sa pagpangita sa mga tubag.
5 -
Paghatag og Feedback sa Labing Gamay sa usa ka TuigSa pagrekord:
- Gihimo nimo ang tin-aw nga mga gilauman alang sa matag tahas sa trabaho
- Gihatagan mo ang gikinahanglan nga mga himan alang sa mga kawani aron epektibo nga makahimo sa ilang mga trabaho
- Gihatagan mo ang kawani og padayon nga edukasyon ug pagbansay alang sa mga kawani aron makab-ot ang mga gilauman
- Gihatagan nimo ang imong giya ug direksyon sa mga kawani kung gikinahanglan nila kini.
Karon kini ang panahon nga pagpahigayon sa semi-tinuig ug tinuig nga pagribyu. Ang mga manedyer ug kawani kasagaran adunay nagkalainlain nga mga ideya mahitungod sa katuyoan sa usa ka pagsusi o pagsusi sa empleyado. Ang uban nagtuo nga kini mao ang pagtino sa pagtaas sa suweldo, pag-ila sa mga lugar nga pagpalambo, o pagbaton og dokumentasyon alang sa umaabot nga paggamit. Alang sa uban, kini mahimong tanan niini. Kini usa usab ka himan alang sa pagpalambo sa performance sa empleyado. Mahimo gamiton sa mga manedyer kini nga himan aron mahibal-an ang lebel nga ang usa ka empleyado anaa sa pagkab-ot sa mga gilauman ug paghatag og feedback aron matabangan sila nga motubo sa ilang trabaho.