Mga lakang aron mapaayo ang katagbawan sa pasyente ug kawani ug kita
Ang matag medikal nga opisina mahimo nga usa ka mas maayo nga dapit alang sa mga provider, kawani, ug mga pasyente. Bisan ang mga labing maayo nga mga buhatan mahimong maningkamot sa paghimo sa padayon nga mga kalamboan, mao nga wala sila makakita sa pagkunhod sa katagbawan, resulta, o kita. Ania ang unom ka mga paagi nga ang matag medikal nga opisina mahimong molambo.
Pauswaga ang Pasyente
Ang imong mga pasyente lang ang nahibal-an kung ang imong tibuok nga proseso nag-agay sa hapsay o dili.
Ilang nasinati ang agay gikan sa pag-iskedyul sa usa ka appointment, pag-abot sa medical office, pagsusi sa ilang pagbisita, paglingkod sa naghulat nga lugar, paghulat sa lawak sa eksamin, pagtratar sa usa ka doktor, pagsusi ug pagbayad, ug sa katapusan mobiya, dili sa paghisgut sa pagdawat sa balaud. Kung ang mga pasyente sa imong buhatan sa medisina dili malipayon sa tibuok nga proseso, sila dili mobalik.
Ang paghatag og taas nga kalidad nga pag-atiman ug labing maayo nga serbisyo sa kustomer makapugong sa pagkawala sa kita alang sa opisina sa medikal tungod sa taas nga lebel sa pagkatagbaw sa pasyente. Ang mga pasyente lagmit nga magpadayon sa pagbalik balik basta sila matagbaw sa tibuok proseso. Pagkat-on unsaon paghimo sa pasyente nga pag-usisa .
Pagpauswag sa Komunikasyon
Ang epektibo nga komunikasyon dili lamang ang pagsulti ug pagpaminaw. Nagpasabut kini nga ang pagtahud ug pagsabut sa usag usa tali sa mga kawani ug pagdumala. Kini alang sa kaayohan sa manedyer sa opisina sa pagpahimutang sa tono alang sa epektibo nga komunikasyon.
- Pagtukod og klaro nga mga pagdahum alang sa matag empleyado. Ang mga tagdumala kinahanglan nga masiguro nga kini espesipiko sa unsay ilang gipaabot gikan sa ilang mga empleyado.
- Paghatag og feedback. Ang mga empleyado kinahanglan nga hatagan og feedback sa usa ka regular nga basehan kung kini nagsulti kanila nga sila naghimo sa usa ka maayo nga trabaho o kini mao ang constructive nga pagsaway.
- Paminaw. Ang mga empleyado mahimong usa ka maayo nga kapanguhaan alang sa mga operasyon sa opisina. Sila dunay kahibalo sa mga proseso o mga palisiya sa opisina ug makahatag og maayong mga ideya aron makatabang sa paghimo sa mga buluhaton sa opisina nga mas epektibo.
- Pagkat-on og dugang mahitungod sa malampusong mga pamaagi sa komunikasyon ug mga buhat
Pagpausbaw sa Workflow ug Produktibo
Kinahanglan ang workflow ug pagka-produktibo sa kalampusan sa opisina sa medikal. Ang usa ka streamlined workflow natural nga makapalambo sa produksyon sa empleyado. Ang usa ka opisina sa medikal nga walay maayong mga paagi sa paghimo sa gikinahanglan nga mga katungdanan sa trabaho dili makahimo niini nga epektibo. Ang pagbaton og usa ka detalyado ug maayong pagkalambigit nga palisiya ug pamaagi nga pamaagi sa lugar nga dali nga makuha sa kawani sa medikal nga opisina makapalig-on pag-ayo sa tibuok nga grupo.
Siguroha nga ang imong polisiya naglakip sa usa ka padayon nga programa sa edukasyon aron sa pagsiguro nga ang tanan nga mga empleyado kanunay nga gipatuman sa mga palisiya sa opisina, pagtuman, ug mga piho nga mga kinahanglanon sa trabaho.
Pagpauswag sa Pagbayad sa Insurance
Kini mahinungdanon alang sa pinansyal nga kalig-on sa ospital o sa opisina sa pang-doktor nga adunay usa ka pamaagi alang sa matag hugna sa revenue cycle. Dili lamang ikaw makadawat sa mga pagbayad sa madali apan pagpakunhod usab sa palas-anon sa kawani sa pagbayad, pagpugong sa gasto sa administratibo, ug labaw sa tanan paghuptan ang positibo nga relasyon sa imong mga pasyente. Ang mga dapit sa pag-focus kinahanglan maglakip sa:
- Pag-uyon ug pagsusi sa seguro
- Pag-diagnose ug pamaagi nga pag-kod
- Billing
- Pag-follow-up sa pag-angkon
- Pag-post ug rekonsiliyon sa cash
- Tan-awa ang dugang kon unsaon pag-uswag ang imong reimbursement sa seguro
Pagpauswag sa Mga Koleksyon sa Kaulohan
Ang labing paspas nga paagi sa pagdugang sa cash flow ug pagpauswag sa mga rate sa pagkolekta mao ang pagkolekta sa responsibilidad sa pasyente sa atubangan. Ang mga pasyente dili kaayo makahimo sa pagbayad o lisud pagkab-ot sa higayon nga ang mga serbisyo gipahigayon. Imbis nga maghulat hangtud sa pagkolekta sa yugto sa revenue cycle, ang mga provider kinahanglan nga mopahimulos sa paghisgot sa pinansyal nga mga isyu ug pagkolekta sa mga pagbayad sa pasyente sa sayong bahin sa proseso. Hibaw-i ang mga pasyente sa dili pa ang ilang pag-abot kung unsa ang gibana-bana nga responsibilidad ug ipahibalo kanila nga kinahanglan ang pagbayad sa dili pa ang mga serbisyo gipahigayon.
Basaha ang dugang kon unsaon sa paggamit sa mga koleksiyon sa upfront
Pauswaga ang imong Pamaagi sa Pagbadyet
Ang pagkunhod sa mga pagbayad sa doktor, mas diyutay nga mga pasyente, ug taas nga gasto sa teknolohiya mahimong makadaut sa panalapi. Ang pinakamaayo nga paagi sa pagdumala sa nagkadaghang gasto sa pagtrabaho mao ang pag-monitor niini ug unya pagpalambo og usa ka plano sa pagputol sa gasto. Tulo ka mga lugar nga makadugang sa liboan nga mga dolyar sa tinigum matag tuig naglakip sa:
- Mga suplay sa opisina : Hinumdomi kining mga pulonga - pagpakunhod, paggamit ug pag-recycle. Ang pagkakat-on sa paggamit sa mga gamit sa opisina nga maalamon makapamenos sa gasto sama sa pagputol sa ginamit nga papel ngadto sa mga kuwadrahan imbis nga pagpalit sa mga sticky note. Ang pag-adto sa mga paperless ug baratilyo nga pagpamalit alang sa labing maayo nga presyo mao ang lain nga mga pamaagi sa pagpaubos sa gasto sa suplay sa opisina.
- Mga suplay sa medikal: Buy medikal nga suplay kung gikinahanglan. Ang pagpamalit sa kadaghanan makatigum og kwarta apan kon dili nimo kinahanglan kini, ayaw ibaligya kini. Ang uban nga mga suplay adunay limitado nga estratehiya sa kinabuhi ug mahimong mas mahal kanimo sa kadugayon kon kinahanglan nimo nga ilabay kini. Mahimo usab nimong sulayan ang pag-ila sa mga oportunidad aron makakuha og libreng mga pagsulay gikan sa mga vendor nga nagpasiugda sa mga bag-ong produkto.
- Mga kagamitan sa opisina : Paningkamuti nga pangitaon ang gigamit nga gamit sa opisina nga ibaligya sa dihang mamalit og daghan. Adunay ubay-ubay nga mga kapanguhaan sa online nga makapangita ka og daghang mga presyo alang sa mga ekipo sa opisina gikan sa pagbaligya sa negosyo. Ang mga auction sa Online mao usab ang pinakamaayo nga paagi sa pagpangita sa daan nga ekipo alang sa ubos nga presyo.