Sa bag-ohay nga mga katuigan, ang tibuok nga industriya sa pag-atiman sa panglawas nahimong mas agresibo sa mga pagkolekta niini. Uban sa kanunay nga pagtaas sa mga galastuhan nga may kalabutan sa pag-atiman sa panglawas, kini importante kaayo sa panginabuhian sa bisan unsang pasilidad aron makuha ang maximum nga reimbursement nga kasagaran nagsalig sa pagbayad sa pasyente.
Ang mga deductibles, mga copay ug mga kantidad sa kasegurohan mahimong makadugang sa daghan nga dolyar nga kapildihan kon igo nga mga paningkamot wala gihimo aron sa pagkolekta niini gikan sa bulsa nga mga galastuhan gikan sa imong mga pasyente.
Ang pagkolekta sa pasyente nga responsibilidad sama ka importante sa pagkolekta gikan sa mga kompaniya sa seguro. Apan sa diha nga ang agresibo nga mga pamaagi sa pagkolekta nagtabok sa linya sa paghatud sa dili maayo nga pagserbisyo sa customer ?
Ania ang pipila ka koleksyon nga Do's and Don'ts.
Buhata
Pasidan-i ang mga pasyente sa wala pa sila mobisita sa imong policy sa pagkolekta sa labing maayo sa panahon sa pag-iskedyul. Kini nagtugot sa pasyente sa pag-andam sa pagbayad sa wala pa moabut sa medical office. Importante kini alang sa mga pasyente nga kinahanglang makigkita sa mga dolyar nga deductible o coinsurance ngadto sa mga gasto sa bulsa. Sa diha nga ang mga pasyente nahibal-an daan, sila lagmit nga maghimo sa ilang pagbayad sa atubangan.
Siguroha nga adunay mga senyales nga gibutang sa imong buhatan nga nagtambag sa mga pasyente sa imong mga pamaagi sa pagkolekta . Usa ka importante nga bahin sa pagdasig sa mga pasyente sa pagbayad sa mga payunir mao ang kanunay nga pagpahinumdum kanila pinaagi sa dokumentasyon, mga senyas, mga pamphlet sa impormasyon o sa proseso sa pag-iskedyul.
Paghalad sa mga diskwento alang sa mga pasyente nga nagbayad sa kaugalingon ingon nga insentibo sa pagbayad sa ilang mga bayronon sa tukmang panahon. Ang mga pasyente nga nakaseguro nga makadawat sa mga diskwento pinaagi sa ilang mga kompanya sa seguro apan ang mga pasyente nga nagbayad sa kaugalingon maoy responsable sa ilang hingpit nga bayad Ang pagtanyag kanila og diskuwento nga ibayad sa tukmang panahon makatabang pagpauswag sa cash flow.
Paghimo og lainlaing mga kapilian sa pagbayad alang sa mga pasyente nga adunay taas nga gasto sa bulsa. Tungod sa bulsa nga mga galastohan usahay mahimong liboan nga mga dolyares. Ang paghalad sa mga plano sa pagbayad maayo alang sa katagbawan sa pasyente.
Gikinahanglan ang mga pasyente sa paghimo sa pagbayad sa "maayong pagtoo". Kung ang imong mga pasyente wala magbayad sa ilang balanse sa bug-os, ang pagbayad nila sa usa ka bahin sa pagbayad sa atubangan mao ang pagpakita sa pasalig sa ilang pinansyal nga responsibilidad ug sa ilang pag-atiman sa panglawas.
Ayaw
Himoa nga ang mga pasyente magpadayon sa pagkolekta sa mga bayranan nga dili nila mabayran gawas kung kini usa ka emerhensya. Ang pagtugot sa mga pasyente nga padayon nga makadawat sa pagbayad nga walay bisan unsang pagbayad mopadala sa sayup nga mensahe.
Ipadala ang mga account ngadto sa mga koleksyon nga walay igong panahon aron ang mga pasyente mohimo sa mga paghan-ay sa pagbayad. Ang mga ahensya sa pagkolekta dili maayo nga reputasyon ug makapaluya sa mga pasyente sa pagbalik aron makadawat sa pagtambal. Hatagi sila'g igong panahon sa pagbayad sa dili pa kini itugyan.
Ayaw kalimti ang mga delingkuwenteng kuwarta. Sa higayon nga ang mga serbisyo gihatag, ang mga pasyente walay pagbayad sa pagbayad nga walay pag-aghat. Sa diha nga ang mga pasyente moabut alang sa ilang pagbisita, pahinumdomi sila sa ilang nangagi nga mga bayranan sa buhis ug awhaga sila sa pagbayad.