Ang mga kampanya sa mga direktang pauna mahimo magsugod sa panagsinultihanay
Ang mga hospisyo ubos sa usa ka mikroskopyo ug mga pamaagi sa pagpamaligya ug pagbayad gibayran. Ang mga walay salabutan nga mga magdudula sa merkado nakahatag sa dili gusto nga atensyon. Apan adunay usa ka paagi sa pagduol niini nga hilisgutan uban sa usa ka mas halapad nga kampanya nga ang mga tawo makahupot ug diin nagsugod sa pag-istoryahanay sa katapusan sa mga isyu sa kinabuhi. Ania kung giunsa nga ilakip ang usa ka abante nga direktiba nga kampanya sa imong marketing sa hospice.
Nagbalhin ang merkado. Sa higayon nga ang usa ka domain alang sa mga pasyente sa kanser, mas daghang klinikal nga mga espesyalista ang naggamit sa hospice . Ug bisan adunay pag-ila nga dunay pipila ka mga demograpiko nga nag-edad og mga bata nga naggamit sa hospice, kini sa panguna usa ka serbisyo uban sa focus sa elder. Ania ang pipila ka mga kamatuoran ug stats .
- 41.9% sa tanan nga namatay anaa ubos sa pag-atiman sa hospice.
- Dunay sobra sa 30% sa mga benepisyaryo sa Medicare nga mogamit sa hospice.
- 43.3% ang mga pasyente sa kanser.
- Ang 33.6% adunay diagnosis sa dementia.
- Ang gidugayon nga gidugayon sa serbisyo sa Medyano mao ang 19.7 ka adlaw.
- Ang average nga gitas-on sa pag-alagad mao ang 67.4 ka adlaw ug median ug average nga mga puy-anan ang nagakunhod sa ubos.
- 21.9% sa mga pasyente ang nag-atiman sa pasilidad sa hospisyo.
- 82.7% sobra sa 65.
- 38.9% labaw sa 85.
- 58% sa mga nagahatag ug tabang.
Marketing nga mga Pamaagi ug mga Mensahe
Ang mga tawo dili gusto nga maghisgot bahin sa kamatayon ug himalatyon aron ikaw kinahanglan nga maghigda sa mga serbisyo sa hospice sa mas dako nga konteksto. Imbis nga ibulag ang brand sa hospice sa kaugalingon, hunahunaa nga kini mas lig-on kung kabahin sa kompleto nga mga serbisyo.
Busa kung dugang pa sa hospice, mahimo ka nga maghatag og kauban nga pag-atiman, maayong kahimsog sa panimalay, paliyas nga pag-atiman . Himoa kini nga grupo isip usa ka hut-ong sa mga serbisyo, nga adunay usa ka natural nga pag-uswag sa paggamit.
Ang usa ka CEO nga among gitrabaho nagtawag niini nga "Medical Home at Home."
Ang kasabutan sa mga hospice marketer mao nga samtang adunay duha ka mga rota sa pagbaligya nga gikuha - consumer ug referral nga tinubdan - ang tanan nagkauyon nga dili nimo mahimo ang maayo ug kinahanglan nga magkonsentrar sa usa.
Sa pagtahud niana, posible gihapon nga adunay usa ka hybrid nga estratehiya pinaagi sa pagduol sa merkado sa konsyumer sa laing paagi.
Pangutana una sa imong mga tinubdan sa referral - Unsay importante kanimo? Ug "Unsa ka maayo ang atong gihimo niini?" Ang website sa NAHC adunay pipila ka mga himan sa pagsurbi, nga kon dili gamiton, mahimong bililhon lakip ang Hospice Bereavement, Patient Satisfaction, ug Family Satisfaction survey.
"Responsiveness" isip Mensahe
Alang sa pipila ka mga providers, ang pagsanong usa ka differentiator. Bisan pa, ang pagsanong anaa sa mata sa nakakita ug mahimong mausab base sa panglantaw sa pasyente kumpara sa kinamagulangang anak nga babaye nga mahimong mohimo sa desisyon sa pagpalit. Ug ang pagsanong mahimo nga makita sa diha nga ikaw anaa sa taliwala sa pag-atiman o sa usa ka krisis alang sa pagpili sa pag-atiman. Kini usa ka importante nga mensahe apan usa ka ikaduha nga usa.
"Kita Lokal" isip Mensahe
Kini nga mensahe nagsulti nga mas maayo nga kini nagpasabot nga ikaw ang tig-atiman ug silingan nga pasyente. Nahibal-an nimo ang komunidad. Nagpuyo ka dinhi. Nahibal-an nimo ang mga kahinguhaan. Mahimo kining usa ka pangunang mensahe.
Quality Subtext sa Messaging
Ang kalidad nga isyu mahimo nga lain nga kalahian. Ang National Quality Forum nag-endorso sa paliyob ug katapusan nga mga lakang. Dugang pa, ang mga hospice providers kinahanglan nga mosumiter og "Quality Data Submission Form" aron sa pagtaho sa kalidad nga datos nga may kalabutan sa tulo ka mga kalidad nga mga indicators nga may kalabutan sa pasyente nga pag-atiman.
Samtang kini nag-uswag, sama sa ubang mga kalidad nga mga lakang, sila mahimong kabahin sa "shopping list" nga ang mga tigpangita ug mga pagtuon sa mga tinubdan sa referral nga nag-una sa kalidad ug naglakip sa kalidad nga mga mensahe ngadto sa mga pag-istoryahanay mahimong mapuslanon.
Mas Maayo nga Ideya
Ang mga pakigpulong sa komunidad importante nga mga lakang sa pagsugod sa pag-istoryahanay sa katapusan sa pag-atiman ug pangandoy sa kinabuhi, nga sa baylo nagpresentar sa oportunidad nga maghisgot mahitungod sa mga serbisyo ug mga benepisyo. Sa higayon nga moapil ang mga tiggamit kanunay gusto nga makakat-on pa.
Lakaw og maayo. Himoa kini nga daghang mga nota pinaagi sa usa ka kampanya, pagkompleto sa "thermometer" o uban pang himan sa pagsukod nga mahimong usa ka pagpadagan sa komunidad aron ang mga tawo makompleto ang mga direktiba nga mag-una nga maglakip sa mga pagbuot sa kinabuhi ug medikal nga gahum sa abogado.
Gitukod sama sa Kampanya sa United Way o uban pang kampanya sa paggasto sa salapi, mahimo nimong i-apil ang mga organisasyong nakabase sa pagtuo, mga employer / worksites sa lalawigan, mga senior center / programa, ug mga organisasyon sa civic. Ug ang media mahimo usab nga kauban. Una magsugod ang usa ka pagdrayb aron ang imong mga empleyado makompleto kining mga mahinungdanon nga mga mando.
Lima nga mga Pangutana ug Lima nga Gugma
Pagsugod sa mga pangutana gikan sa Alexandra Drane ug sa iyang Engage With Grace: Ang One Slide Project. Naghatag siya og lima ka mga pangutana nga mahimo nimong tubagon alang sa imong kaugalingon online ug gamiton aron matabangan ang mga tig-atiman aron masugdan ang pagsugod sa pagpakigsulti sa ilang mga minahal.
Dayon magpadayon ug ikonsiderar ang paggamit sa Five Five nga mga dokumento ingon nga himan alang sa pagkompleto sa daan nga mga direktiba. Giila kini sa kadaghanan nga mga estado isip legal nga dokumento.
Pinaagi sa pipila ka mga paagi pagsalikway sa pag-istoryahanay sa hospisyo, imong gipalambo ang epektibong social media ug estratehiya sa marketing alang sa imong serbisyo sa hospice.