Pag-atiman alang sa mga Balatian nga Walay Pisikal nga Luna
Ang internet nagausab sa tanan. Ang usa mahimong makapalit og underwear o bag-ong sakyanan nga adunay usa ka app. Bisan ang usa ka pagpalit sa balay posible, lakip ang pagkwalipikado alang sa pagpautang sa usa ka smartphone. Bisan kung nakahimo ka og usa ka tradisyonal nga paglakaw sa imong potensyal nga bag-ong balay, ang mga kalisud imong gi-pagdumala ang kadaghanan sa transaksiyon pinaagi sa email ug gipirmahan ang tanang dokumentasyon sa paagi sa elektronik nga paagi, gawas sa katapusang bahin nga kinahanglan ipa-notaryo.
Sa samang paagi, ang 911 nga mga sentro nagauswag aron ang mga tumatawag mogamit sa text messaging sa pagtaho sa mga emerhensya . Sa pipila ka mga bahin sa nasud, ang inisyal nga tubag sa usa ka pagdakop sa kasingkasing mahimong panon sa katawhan-gikan sa usa ka app nga nagpahibalo sa duol nga mga boluntaryo. Hangtud kanus-a ang mga ambulansya ug mga makina sa bomba mopadagan sa ilang kaugalingon sa emerhensya?
Uban sa tanan niini nga kausaban ug virtualization, dili ikatingala nga ang paghatag sa healthcare mao ang trans. Dili lang ang mga ambulansiya sa kaugalingon-usa ka konsepto nga daghang mga pasyente wala gayud mabalaka-apan bisan ang paagi nga nakita sa tawo ang doktor nga nagkausab.
Pag-ehersisyo sa Virtual: Pag-umol sa mga Relasyon nga May Kalabutan
Ang pisikal nga pag-atiman sa panglawas (nailhan usab nga telehealth o telemedicine) usa ka termino nga may kalabutan sa paggamit sa telepono o video chat aron mahibal-an ug pagtratar sa usa ka doktor. Ang Virtual healthcare usa ka maayong kapilian alang sa dinalian nga pag-atiman tungod kay kini nagtugot sa usa ka pasyente nga makit-an ang iyang doktor (o bisan kinsa nga doktor) bisan kanus-a nga gusto niya, kasagaran nga dili maghulat ug dali nga pagbisita.
Kini maayo usab kung ang doktor sa usa ka pasyente layo. Ang doktor sa akong asawa mibalhin og kapin sa 100 ka milya gikan kanamo, apan ang iyang relasyon sa iyang doktor lig-on pa gihapon. Mahimo niyang magamit ang mga kapilian sa telehealth aron matabangan siya nga makontak ug makahimo sa dali nga pagsusi pinaagi sa telepono o video chat. Dili siya kinahanglan nga magsugod sa usa ka bag-ong doktor.
Sa pipila ka mga kaso, ang plataporma alang niini nga komunikasyon gibase sa usa ka smartphone app. Ang uban nga mga plataporma mahimo nga web-based o paggamit sa staff nga call-center. Sa daghang mga bersiyon, ang mga doktor mahimong makontak sa pagkakita sa mga pasyente sa karaan nga paagi: sa opisina.
Mga Porma sa Virtual Care Systems
Ang pisikal nga pag-atiman sa panglawas wala lang mogawas bisan diin. Kini usa ka ebolusyon sa teknolohiya ug panglawas.
Una ang mga linya sa tambal sa nars. Ang mga gituyo aron sa pagputol sa gasto alang sa mga insurers pinaagi sa paggamit sa usa ka nurse aron paghatag og giya kung moadto ba sa ER o mohimo sa usa ka appointment. Ang mga linya sa tambal sa nars kasagaran mga protocol nga gimaneho (ang mga nurse adunay usa ka script ug usa ka algorithm nga angay nilang sundon), apan sila mitubo aron sa paghatag labaw pa kay sa yano nga giya sa unsang matang sa mga paagi sa pag-atiman sa panglawas nga pangitaon.
Ang mga nars karon naghatag sa tanan nga matang sa medikal nga tabang ug daghang mga linya sa tambag nga nagamit sa mga practitioner sa nurse aron makahimo sa pagtan-aw sa mga pasyente ug makatabang kanila sa pag-atiman sa ilang gikinahanglan. Kini pa gihapon ang mga proseso nga gigiyahan sa mga protocol, apan nagkinahanglan sila og mga autonomous caregivers aron makahimo sa lig-on nga mga desisyon sa klinikal.
Ang sunod nga pagtawag gitawag og telemedicine. Sa kini nga bersyon, adunay usa ka doktor nga anaa sa laing tumoy. Mao kana ang hinungdan sa mga virtual care apps ug mga platform.
Ang mga programa sa telemedicine adunay nagkadaiyang lainlaing mga estraktura. Alang sa kadaghanan sa mga smartphone apps, walay bisan usa tali sa pasyente ug sa doktor. Kini ang pasyente, ang doc, ug ang telepono.
Mga Virtual nga Pagbisita, Tinuod nga Mga Trabaho
Sa kadaghanan nga mga bersyon sa virtual model nga karon anaa sa merkado, ang mga doktor mao ang standard nga bulawan sa health care provider. Ang usa ka nurse o medical assistant mahimong motubag sa tawag sa sinugdanan ug moproseso sa mga detalye sa pasyente-ngalan, petsa sa pagkatawo, seguro, address, nag-unang doktor, ug uban pa-apan ang salapi anaa sa interaksiyon sa doktor, nga sa kasagaran mubo ra.
Kini usa ka maayo nga deal alang sa usa ka doktor.
Ang mga pakig-alayon sa pasyente gipamubo tungod kay walay gusto nga mogugol og labaw pa kay sa gikinahanglan sa telepono. Nakuha nimo ang imong gikinahanglan, apan dili kini sama ka persona nga nawong sa nawong. Sa higayon nga imong masabtan ang imong panahon sa proseso sa pagsusi ug paghimo sa imong paghinulsol sa usa ka tipikal nga lawak sa paghulat, mahimo nga mobati ka og usa ka gamay nga mubo nga pagbag-o nga adunay lima ka minuto nga pagbisita sa klinika. Apan, sa telepono, ang mas mubo nga pagbisita kasagaran gipalabi. Kini mas maayo alang sa pasyente tungod kay ang tibuok kasinatian nahuman dayon ug kini mas dakog suweldo alang sa doktor tungod sa taas nga pasyente nga turnover.
Sa uban pa, labi ka komplikado nga mga kaso, ang doktor nagsilbing usa ka gamay nga giya sa mga on-site nga mga medikal nga grupo nga gilangkuban sa mga nurse o paramedic . Ang mga doktor naggamit sa bedside medical care providers nga mao ang ilang mga kamot, mga mata, ug mga dalunggan. Ang usa ka nurse o paramedic mahimong makakuha og suod ug personal sa mga pasyente. Mahimo nilang mabati ang temperatura ug kaumog sa panit. Makapaminaw sila sa tingog sa baga ug magkuha og mga timailhan. Makahatag usab sila og mahinungdanong medikal nga interbensyon uban sa mga mando gikan sa doktor.
Daghang mga programa sa telemedicine ang gigamit aron sa pagtabang sa mga ospital nga makunhuran ang bag-o nga mga pasyente nga bag-o lang gibuhian. Gihimo sa Medicare kining partikular nga insentibo pinaagi sa pagsilot sa mga ospital kung bag-o pa nga gipabakwit ang mga pasyente nga i-admit balik sa ospital alang sa sama nga kondisyon.
Ang uban nga mga programa sa telemedicine naggamit niini nga modelo sa pag-diagnose ug paggiya sa pag-atiman alang sa posibleng komplikadong mga pamaagi sa medikal nga emerhensiya. Pinaagi sa paggamit sa telemedicine, ang usa ka doktor mahimong madugang ngadto sa halos bisan unsang emerhensiyang interaksyon sa bisan diin sa kalibutan. Ang mga dokumento sa San Francisco makagiya sa mga operasyon sa Antarctica o ang neurosurgeon makatabang sa mga paramedik aron mailhan ang mga pasyente sa stroke .
Sa pipila ka mga kaso, ang mga paramedics o mga nurse sa bedside nagsulud sa teknolohiya sama sa mga goggles sa video o mga camera sa lawas aron sa pagtabang sa doktor nga makit-an ang pasyente nga duol.
Pagtubag sa Tawag
Apan, unsa man ang ubang mga trabaho? Asa kana nga nars nga mitubag sa telepono? Kadtong mahimo nga mga empleyado sa call center nga mitubag sa mga telepono diha sa ilang mga kwarto ug pagdumala og usa ka dosena nga mga interaksyon sa usa ka takna, o mahimo nga mga tawo sa ilang kaugalingon nga mga panimalay nga nagtubag sa mga tawag nga gipadangat ngadto kanila pinaagi sa usa ka software platform.
Ang eskwelahan sa pag-eskwela walay seksyon sa pagtan-aw sa telepono ug pag-atiman, mao nga kadaghanan niini nga mga posisyon nagkinahanglan og usa ka matang sa pagbansay aron sa pag-andam sa nars alang sa telemedicine. Ang mga pagtimbang lainlain kon ikaw limitado sa screen sa usa ka smartphone o, mas grabe pa, gamiton lamang ang mga pulong sa imong pasyente sa paghulagway sa ilang medikal nga presentasyon.
Ang 911 nga mga dispatcher mga eksperto sa paghanduraw unsa ang nahitabo sa pikas tumoy sa usa ka tawag sa telepono. Ang mga dispatcher kinsa gibansay sa pagdumala sa mga panawag sa medikal, lakip ang paghatag og mga medikal nga instruksyon ngadto sa dili-medikal nga gibansagan nga mga tigpangaliyupo, mahibal-an kung unsaon paghimo sa usa ka pag-istoryahanay ug kuhaon ang caller aron pagtuman. Ang 911 nga mga dispatcher adunay gamay kaayo nga aktwal nga medikal nga pagbansay. Ang algorithm naghimo sa tanan nga mga desisyon alang kanila. Gidisenyo kini nga giyahan sila pinaagi sa interaksyon sa medisina base lamang sa mga tubag sa tigpatawag sa mga pangutana nga gipangutana sa algorithm.
Kadaghanan sa mga kaso, ang mga pasyente nga nagtawag ngadto sa usa ka hinanaling dinalian nga pag-atiman sa pag-atiman wala makasinati og mga kritikal nga mga emerhensya sa kinabuhi, apan posible kini sa matag tawag. Ang mga nars dili makahimo lang sa pagsalikway niadtong mga matang sa tawag. Ang pagbutang sa mga nurse pinaagi sa pagbansay sama sa usa ka dispatcher sa 911 makatabang sa pagmugna og usa ka hybrid nga makagamit sa mga algorithm sa usa ka mas komplikado nga paagi.
Pagpalambo alang sa Umaabot
Dili igsapayan kung kinsa ang mitubag sa telepono o kinsa ang naghatag sa medikal nga pag-atiman, ang IT nga mga espesyalista ug mga computer coders gikinahanglan aron mahimo ang tanan nga butang nga magabuhat sa atubangan. Daghan niining mga plataporma wala pa maglungtad. Kini ang mga coder sa kompyuter nga anaa sa atubangan sa paglalang. Ang mga inhinyero sa network ug mga espesyalista sa komunikasyon makatabang sa paghimo sa sistema nga magtrabaho lamang human ang tigdisenyo magmugna sa pundasyon.
Ang mga medikal nga biller nagbutang sa kita nga nag-agi sa likod nga tumoy. Kadaghanan niining mga plataporma bag-o ug wala pa nahilakip sa tradisyonal nga medical insurance billing models. Ang kaugmaon sa virtual nga pag-atiman sa panglawas nagdepende sa pagpangita sa usa ka modelo nga makamugna og kita ug malungtaron.
> Mga Tinubdan:
> Gordon, AS, Adamson, WC, & DeVries, AR (2017). Mga Virtual nga Pagbisita alang sa Acute, Nonurgent Care: Pag-usisa sa Pag-angkon sa Paggamit sa Episode-Level. Journal of Medical Internet Research , 19 (2), e35. http://doi.org/10.2196/jmir.6783
> Schoenfeld AJ, Davies JM, Marafino BJ, Dean M, DeJong C, Bardach NS, Kazi DS, Boscardin WJ, Lin GA, Duseja R, Mei YJ, Mehrotra A, Dudley RA. Kausaban sa Kalidad sa Dinalian nga Pag-atiman sa Panglawas nga Gipakita Panahon sa Commercial Virtual Visits. JAMA Intern Med . 2016 Mayo 1; 176 (5): 635-42. doi: 10.1001 / jamainternmed.2015.8248.