4 Mga Paagi aron sa Pagpalambo sa Diversity sa Medical Office

Giunsa Pagpalambo sa Kaangayan sa Workplace ang Katagbawan sa Customer

Sa karon nga katilingban, ang usa ka opisina sa medikal kinahanglan nga maglakip sa pagkalain-lain ngadto sa iyang misyon aron sa paghatag og kalidad nga pag-atiman ug pagdumala sa mga kawani sa epektibo nga paagi Nagkalainlain ang nagkalainlain karon sa mga isyu sa rasa, edad, pinulongan, o sekso. Naghisgot kini sa tanan nga naghimo kanato nga lahi, lakip na ang mga estilo sa trabaho, etika, personal nga mga prinsipyo, kita, ug edukasyon.

Pinaagi sa pagdawat sa pagkalain-lain, ikaw ug ang imong mga kawani makabaton og mas maayo nga pamulong sa sosyal ug kultural nga mga pakisayran dili lamang sa imong mga pasyente apan sa usag usa. Kini makapauswag sa kahusayan sa trabahoan ug kasinatian sa customer pinaagi sa pagbuntog sa usa ka susi nga reklamo nga nadungog sa daghang mga opisina sa medisina, nga ang "walay usa nga nakadungog kanako."

Ania ang upat ka mga lakang nga makatabang:

1 -

Pagporma og usa ka Team

Ang numero nga usa ka paagi aron mapalambo ang pagkalain-lain sa opisina sa medisina mao ang paghimo sa pagkalain-lain nga paningkamot sa grupo. Kini dili mahimong usa ka tawo nga pasalig o usa nga gidumala pinaagi sa usa ka luag nga mga lagda.

Ang tanan nga mga empleyado kinahanglan nga makasabut sa mga tumong sa pagkalain-lain sulod sa pagtukod sa usa ka estratehikong plano , nga naglakip sa imong misyon nga pahayag, imong mga katuyoan sa korporasyon, ug tin-aw nga gipahayag nga mga palisiya ug mga regulasyon.

Ang usa ka batid nga medical office manager makatabang sa pagkab-ot niini pinaagi sa:

• Pagtukod og usa ka diversity committee ug pagtugot sa komite sa pagpalambo sa mga estratehiya ug paghatag og mga rekomendasyon sa polisiya
• Lakip ang pagkalain-lain ingon nga usa ka sukdanan sa pagbuhat sa tinuig nga pagtimbang sa kawani
• Ang pagseguro sa tanan nga mga polisiya nga nagsunod sa regulasyon sa federal, estado, lokal, ug propesyonal sama sa mga Amerikano nga adunay Disability Act (ADA), ang Health Insurance Portability ug Accountability Act (HIPAA) , ug Family and Medical Leave Act (FMLA)

2 -

Pinaagi sa Panig-ingnan

Si Mahatma Gandhi miingon, "Pag-usab ang imong gusto nga makita sa kalibutan." Nagpasabut kini nga dili nimo mausab ang timbre sa trabahoan gawas kon ikaw mangulo pinaagi sa panig-ingnan.

Nagkinahanglan kini nga imong gipakita ang imong dedikasyon sa nagkalain-laing paagi pinaagi sa pag-atiman ug pagtukod og usa ka tin-aw nga set sa mga mubo ug medium-term nga tumong, sama sa:

• Pagpasiugda sa oportunidad pinaagi sa structured training ug mga programa sa pagpalambo sa karera
• Paghisgut sa mga isyu sa nagkadaiya nga mga isyu uban ang mga empleyado matag adlaw
• Pagpalapad o pagpalambo sa mga kawani aron maseguro ang katarungan sa trabahoan
• Pagdawat og feedback gikan sa mga kawani ug paglihok sa bisan unsa ug sa tanan nga mga reklamo sa madali nga pagdumala sa usa ka pormal nga pagrepaso

3 -

I-post ang Imong mga Palisiya

Ang prominently posting sa imong diversity policy wala lamang nagpalig-on sa mga kalagdaan ug misyon sa imong kawani, kini nagpahayag sa imong tuyo sa imong mga pasyente, ingon man. Kini nagtukod sa kultura sa imong katungdanan ingon nga usa ka dapit sa paglakip inay sa dili pagpalingkawas.

Sa sini nga katuyuan, ang tanan nga mga publikasyon dapat nga usisaon sang diversity committee para masiguro nga:

• Ang tanan nga mga ilhanan ug mga posters sensitibo sa kultura ug gibutang diin ang mga pasyente ug kawani makakita kanila sa madali.
• Ang tanan nga mga pag-post anaa sa mga pinulongan nga may kalabutan sa imong komunidad ug gisulat sa paagi nga tin-aw nga nasabtan sa usa ka laygo.
• Ang bisan unsa ug ang tanan nga mga hulagway, mga litrato, o mga larawan nagpakita sa pagkalain-lain sa sulod sa imong komunidad sa mga pasyente.
• Ang mga magasin nga naghulat sa lawak ug mga pulyeto nagsulti sa interes ug nagkalainlain nga kultura sa imong komunidad.

4 -

Pagrekrut ug Pag-amping sa Staff nga Ethically

Wala'y usa nga nagdala sa kinabuhi sa mga tumong sa pagkalain-laing lugar sa trabaho kaysa labaw sa paagi diin ang mga sakop sa kawani gi-recruit ug gihuptan.

Ang usa ka maalam nga tagdumala sa medikal nga opisina dili moduol bisan asa niini nga mga buluhaton sa usa ka kinatibuk-an nga paagi. Hinunoa, ang mga buhat sa pag-hire ug pag-promote sa imong opisina kinahanglan nga tin-aw nga detalyado sa imong mga dokumento sa palisiya subay sa mga regulasyon sa US Equal Employment Opportunity Commission (EEOC).

Tungod niini, ang manedyer sa opisina ug diversity committee kinahanglan magtinabangay aron maseguro nga:

• Ang mga proseso sa pagrekrut tin-aw nga gi-establisar una sa pag-hire.
• Ang tanan nga mga paanunsiyo sa trabaho tin-aw nga nag-ingon nga ang mga polisiya sa pag-hire sa maayong pamatasan sa imong opisina
• Ang mga interbyu gipahigayon sa nagkalain-laing pundok sa mga sakop sa staff.
• Gipahigayon ang mga promosyon sa kawani sa ethically nga katuyoan sa paghimo sa usa ka hanas, nagkalainlain nga mga trabahador.
• Ang mga dili makiangayon nga socioeconomic ang giila ug gisulbad aron ang dili kaayo maayo nga mga miyembro sa kawani gihatag ang mga himan ug pagbansay nga gikinahanglan aron maseguro ang makatarunganon nga pag-uswag.

Ang nagkalainlain nga bahin sa usa ka opisina sa medisina nagkinahanglan og trabaho ug usa ka pamuhunan sa panahon ug pagbansay. Kon dili sigurado kung unsaon pagsugod, mahimo nimong hunahunaon ang pagkuha sa usa ka inclusion ug diversity consultant aron sa pagtabang sa pagplano ug sayo nga pagpatuman sa mga palisiya.